FES

Actidata Fast Exchange Service (FES) – jest to rozszerzona gwarancja polegająca na wysłaniu zamiennika uszkodzonej części już po stwierdzeniu konieczności wymiany. Uszkodzoną część Klient wysyła dopiero po zainstalowaniu sprawnego urządzenia/komponentu (w ciągu 7 dni). Dzięki temu skraca się czas realizacji gwarancji – cały proces zwykle trwa 48-72 godziny. Standardowo gwarancja typu FES przysługuje przez okres 2 lat dla produktów actiDisk RDX Media/Drive oraz przez 3 lata dla actiTape LTO Media/Drive. W obu przypadkach można ją przedłużyć do 5 lat.