Klienci
PowerServer mogą liczyć na pomoc techniczną dotyczącą awarii zakupionego sprzętu, realizowaną przez Centrum Przyjmowania Zgłoszeń:
Godziny pracy: Pon–Pt : 8:00-17:00 (oprócz świąt)
• telefonicznie: 12 6-333-999
• drogą mailową: sd@powerserver.pl
Oferujemy także konsultacje dotyczące upgrade zakupionego wcześniej sprzętu.
Helpdesk Actina Solar
Zgłaszanie usterek sprzętowych należy zgłaszać telefonicznie, pocztą elektroniczną lub faksem do Serwisu Serwerów ACTION S.A. zlokalizowanego w Krakowie.
Godziny pracy: Pon–Pt : 8:00-17:00 (oprócz świąt)
Tel: +48 (12) 254 69 07
Fax: +48 (12) 254 69 99
e-mail: serwis.serwery@action.pl
Helpdesk Fujitsu Polska
Zgłoszenia awarii sprzętu klientów posiadających kontrakt serwisowy oraz posiadających sprzęt z gwarancją onsite z gwarantowanym czasem naprawy lub bez niego:
Godziny pracy: 24h przez 7 dni w tygodniu
Telefon: +48 22 574 12 34 – opłata według taryfy operatora
fax: +48 22 574 1235
e-mail: calldesk.pl@ts.fujitsu.com
Helpdesk HP Polska
Urządzenia objęte i nie objęte gwarancją oraz urządzenia objęte usługą HP CarePack lub kontraktem:
Pon–Pt : 8:00-17:00 (oprócz świąt) lub całodobowo wyłącznie dla klientów posiadających ważny pakiet HP Care Pack lub kontrakt serwisowy uprawniający do obsługi całodobowej.
Koszt połączenia:
- z tel. stacjonarnego jak za rozmowę lokalną, bez względu na miejsce zainicjowania
- z tel. komórkowego wg taryfy operatora.
W przypadku, gdy dokumentacja kontraktu zawiera inny, dedykowany numer telefonu, jest to informacja nadrzędna i prosimy o skorzystanie z numeru dedykowanego.
0 800 702 284(z tel.stacjonarnych)
(22) 306 04 84 (z tel. komórkowych)
Wsparcie techniczne online:
www.itrc.hp.com
Helpdesk IBM Polska
Godziny pracy: 24h przez 7 dni w tygodniu
Infolinia:
800666999
Zgłaszanie awarii Online
Helpdesk Dell Polska
Godziny pracy: Poniedziałek - Piątekt 8:00 - 17:00 po polsku. Pomoc w języku angielskim dostępna w rozszerzonych godzinach.
Infolinia:
8004411791
Wsparcie techniczne online